229bdt-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• মোবাইল নম্বর
• বাড়ির ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

১.২ আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ:

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও সময়
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১.৩ প্রযুক্তিগত ও স্বয়ংক্রিয় তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে কাটানো সময় ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

১.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিচের তথ্য রাখি:

• খেলা গেমের ইতিহাস ও ফলাফল
• বাজির পরিমাণ ও ধরন
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের বিবরণ
• VIP স্তর ও ক্যাশব্যাক ইতিহাস

প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: জমা, উত্তোলন ও গেমিং সুবিধা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে কার্যকর সহায়তা দিতে।
• সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: জুয়ার ক্ষতিকর প্রভাব থেকে সুরক্ষার জন্য প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (আপনার সম্মতিসাপেক্ষে)।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা (যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক, প্রযুক্তি সরবরাহকারী) শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, আদালতের আদেশ মেনে চলা অথবা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধু অনুরোধকৃত তথ্যটুকুই সরবরাহ করব।

জালিয়াতি ও অপরাধ প্রতিরোধ

অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য জানাতে পারি। এটি আমাদের আইনি দায়িত্বের অংশ।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে নতুন পক্ষও এই গোপনীয়তা নীতির সমান মান বজায় রাখতে বাধ্য থাকবে।

সংরক্ষণ নীতি

229bdt আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষেধাজ্ঞা

229bdt-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

গেম প্রদানকারী ও অন্যান্য পক্ষ

229bdt প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। এই সংস্থাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজ নিজ নীতি অনুযায়ী কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay) তাদের নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় তারা প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে।

229bdt তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপডেট ও বিজ্ঞপ্তি

229bdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।